🔒 Privacy Policy

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 07.07.2026

CVMobility ("vi", "oss", "vår") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjon når du bruker CVMobility-appen og tilhørende tjenester.

1Hvilken informasjon vi samler inn

1.1 Informasjon du gir oss

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Betalingsinformasjon (behandles av tredjepart, f.eks. Stripe)
• Profilinformasjon
• Meldinger og kommunikasjon i appen

1.2 Informasjon vi samler automatisk

• GPS-posisjon (kun når tjenesten brukes)
• Enhetsinformasjon (modell, OS, app-versjon)
• Bruksdata (bestillinger, tidspunkt, ruter)
• IP-adresse og språkinnstillinger

1.3 Sjåførinformasjon

• Sjåfør-ID
• Kjøretøyinformasjon
• Kjørehistorikk og vurderinger

1.4 Cookies e identificadores anónimos

O CVVIBE utiliza um número reduzido de cookies próprios, todos anónimos. Nenhum deles contém nome, e-mail, telefone ou outros dados pessoais:

• cv_aid — identificador de sessão anónimo para estatísticas de utilização (24 horas)
• cv_did — identificador anónimo do dispositivo, usado para registar interesse em eventos (365 dias)
• cv_vote_[evento] — guarda a sua escolha num evento, apenas no seu dispositivo (365 dias)

Estes dados nunca são associados à sua identidade nem partilhados com terceiros. As estatísticas são agregadas e usadas apenas para melhorar o CVVIBE.

2Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker informasjonen for å:

• Levere taxi- og transporttjenester
• Matche kunder med sjåfører
• Behandle betalinger og kvitteringer
• Forbedre sikkerhet og forhindre svindel
• Sende varsler (push/SMS)
• Overholde juridiske forpliktelser

3Deling av informasjon

Vi deler aldri personopplysninger unødvendig.

Informasjon kan deles med:

• Sjåfører (kun nødvendig booking-info)
• Betalingsleverandører (Stripe)
• Myndigheter ved lovpålagt krav
• Tekniske tjenesteleverandører (hosting, meldinger)

4Lagring og sikkerhet

• Data lagres sikkert med kryptering
• Kun autorisert tilgang
• Regelmessige sikkerhetskontroller
• Sensitive betalingsdata lagres ikke hos CVMobility

5Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i egne data
• Endre eller rette informasjon
• Slette konto og data
• Trekke tilbake samtykke
• Klage til datatilsyn

6Barn

CVMobility er ikke ment for barn under 13 år uten foresattes samtykke.

7Endringer

Vi kan oppdatere denne policyen. Vesentlige endringer varsles i appen.

8Kontakt

support@cvmobility.app